1. POLITYKA PRYWATNOŚCI

Przetwarzanie danych osobowych przez "i9 soluções em embalagens" (dalej zwane w niniejszym dokumencie po prostu GRUPO i9) odbywa się zgodnie z obowiązującym brazylijskim prawem, w tym, ale nie ograniczając się do Ustawy nr 13.709/2018 (Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych), Ustawy nr 12.965/14 (Cywilnego Prawa Internetu) oraz jej Rozporządzenia nr 8.771/16 (Regulacji Cywilnego Prawa Internetu), a także stanowisk i kierunków Narodowego Organu Ochrony Danych, oraz innych przepisów dotyczących tego tematu.

Pełna treść POLITYKI PRYWATNOŚCI jest ciągle dostępna na stronie internetowej GRUPO i9, a także link do niej jest udostępniany w komunikatach e-mailowych do klientów i użytkowników oraz na mediach społecznościowych.

Niniejsze zapisy mają na celu wyjaśnienie klientom i użytkownikom platform i kanałów komunikacyjnych GRUPO i9 polityki przetwarzania danych stosowanej przez tę firmę.

1. KIM JESTEŚMY

GRUPO i9 to firma działająca w branży produkcji materiałów pomocniczych dla branży piękności, produkująca i sprzedająca papiery do pasemek do koloryzacji, rozjaśniania oraz dostarczająca informacje dla profesjonalistów i ogólnie zainteresowanych konsumentów na tym rynku. GRUPO i9 ma swoją siedzibę w Londrinie - PR, ale jest obecna w Internecie na swojej stronie internetowej (www.grupoi9br.com), w swoim sklepie internetowym (www.papelparamechas.com.br) oraz na platformach mediów społecznościowych.

GRUPO i9 ma jako partnerów handlowych swoich franczyzobiorców i dystrybutorów w różnych regionach kraju. W ramach tej grupy partnerów handlowych, GRUPO i9 jest podmiotem odpowiedzialnym za dane osobowe zbierane i przetwarzane w ramach swojej działalności handlowej, niezależnie od tego, czy odbywa się to w środowisku fizycznym, czy online, zgodnie z art. 5 ust. VI Ustawy nr 13.709/18 (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).

2. RODZAJE DANYCH, KTÓRE ZBIERAMY

Kiedykolwiek ktoś będzie wchodził w interakcję z kanałami komunikacyjnymi GRUPO i9, zostaną zebrane niezbędne minimalne dane osobowe, aby osiągnąć zamierzony cel z usługą lub produktem oferowanym do sprzedaży, lub po prostu w celu udzielenia informacji na korzyść użytkownika, z uwzględnieniem celu i odpowiedniości przetwarzania danych przez GRUPO i9, dążąc do ciągłego poprawiania doświadczenia użytkownika z tą firmą.

Rodzaje danych osobowych, które zbieramy, są podzielone na następujące kategorie:

Dane podane przez zainteresowanych:

  • Dane rejestracyjne (imię, numer CPF, adres, zawód, dane kontaktowe - telefon i e-mail), dane osobowe (preferencje marketingowe, takie jak wyróżnienie produktów i usług GRUPO i9 oraz jego partnerów) oraz dane zawodowe (wykonywane działania, stanowisko i firma);
  • Dane płatności (numery kart, dane bankowe i adres do faktury).

Dane automatycznie zbierane:

  • Dane identyfikacyjne (adres IP, wersja przeglądarki, geolokalizacja i standardowe informacje wysyłane przez urządzenia, identyfikatory aplikacji).
  • Dane analityczne (interakcja użytkownika na stronie internetowej oraz dane związane z reklamami i treściami dostosowanymi, pomiar reklam i treści oraz analiza publiczności i działań na stronie, metryki związane z wiadomościami e-mail i innymi systemami komunikacyjnymi GRUPO i9).

3. GDZIE ZBIERANE SĄ TE DANE

Dane osobowe przetwarzane są zbierane w następujących kanałach komunikacyjnych GRUPO i9:

  • Strony internetowe: www.grupoi9br.com, www.papelparamechas.com.br
  • Formularze komunikacyjne z użytkownikiem;
  • Interakcje w mediach społecznościowych;
  • Strony docelowe (landing pages);
  • WhatsApp Business;
  • Obsługa klienta (SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente);
  • Platforma kursów online (EAD - Ensino à Distância);

4. JAKIE JEST CEL I PODSTAWA PRAWNA ZBIERANIA DANYCH

Zbieranie danych osobowych przez GRUPO i9 dokładnie przestrzega prawnych granic LGPD, zwłaszcza celu i odpowiedniej podstawy prawnej (art. 7 LGPD) dla każdego działania zbierania danych osobowych klientów i użytkowników, zwłaszcza, ale nie wyłącznie, w następujących sytuacjach:

  • Wolna, spontaniczna i jednoznaczna zgoda użytkownika na zbieranie danych w celu wysyłania dodatkowych informacji o produktach GRUPO i9 lub partnerów firm klientom i użytkownikom;
  • Wykonanie umowy i spełnienie obowiązków prawnych lub regulacyjnych niezbędnych do sprzedaży produktów lub usług oraz dokonanie sprzedaży lub wydanie wymaganych dokumentów fiskalnych;
  • Regularne korzystanie z prawa w przypadku przechowywania danych niezbędnych do sytuacji sądowych lub organów administracyjnych;
  • Uzasadniony interes w zbieraniu danych w celu poprawy strony internetowej (dane nawigacyjne) oraz personalizacji treści dla użytkownika, wyświetlając relevantne reklamy i informacje na innych stronach internetowych związanych z produktem lub usługą GRUPO i9 specyficznie związaną z tym, którą szuka użytkownik.

5. JAK I PRZEZ JAKI CZAS DANE SĄ PRZECHOWYWANE

GRUPO i9 stosuje najbardziej zaawansowane technicznie i proceduralnie dostępne na rynku środki do bezpiecznego przechowywania zebranych danych osobowych, posiadając wyszkoloną kadrę techniczną, aby zapobiegać lub minimalizować ryzyko incydentów, które mogłyby zagrażać integralności i kontrolowanemu dostępowi do danych, w tym, między innymi, utracie, kradzieży, zagubieniu itp. Dane osobowe są przetwarzane przez minimalny czas niezbędny do osiągnięcia celu, dla którego zostały zebrane. Po osiągnięciu tego celu dane mogą pozostać przechowywane, z kontrolowanym dostępem, wyłącznie w celu rozliczeń, żądań organów publicznych lub do użytku w postępowaniach sądowych i/lub administracyjnych, z uwzględnieniem okresu przedawnienia przewidzianego w prawie. W przypadku otrzymywania darmowych informacji za pośrednictwem upoważnionej reklamy, dane będą przetwarzane do momentu, gdy użytkownik wyrazi swoje prawo do wycofania zgody zgodnie z zasadami określonymi na stronie GRUPO i9.

6. DOSTĘP DO DANYCH I UDOSTĘPNIANIE

Dostęp do zebranych danych osobowych jest odpowiedzialnością GRUPO i9 i zostanie przeprowadzony przez wewnętrzny personel tej firmy, z kontrolą autoryzacji zgodną z najlepszymi praktykami bezpieczeństwa. W pewnych przypadkach dane osobowe mogą być udostępniane partnerom handlowym GRUPO i9, z uwzględnieniem celu, który spowodował zebranie danych lub w celu umożliwienia technicznej obsługi tych firm, na przykład w przypadku korzystania z zewnętrznych serwerów, przesyłania zamówień itp. Za zgodą wyraźną i jednoznaczną dane klientów i/lub użytkowników mogą być udostępniane innym partnerom handlowym (poza tymi opisanymi w punkcie 1 tego dokumentu) GRUPO i9 w celu zapewnienia klientowi lepszego doświadczenia.

7. PLIKI COOKIE

GRUPO i9 wykorzystuje pliki cookie. "Pliki cookie" to małe pliki tekstowe tworzone na stronach internetowych, które użytkownik odwiedza, a przeglądarki przechowują je w celu utworzenia "pamięci" informacji o przeglądaniu przez użytkownika. Dzięki temu GRUPO i9 ma możliwość poprawy doświadczenia użytkownika korzystającego z treści na swoich stronach. Niektóre z nich to pliki cookie, które kończą się po opuszczeniu strony, a inne są trwałe i pozostają w przeglądarce użytkownika przez określony czas. Za pomocą plików cookie zbierane są informacje analityczne, związane z bezpieczeństwem, wykorzystaniem w marketingu i funkcjonalnością strony internetowej, w celu ulepszenia jej działania i personalizacji treści i reklam. Korzystając z naszej witryny, wyrażasz na to zgodę poprzez zaakceptowanie odpowiedniego powiadomienia w tym celu:

  • Zrozumienie, jak korzystasz z naszej strony internetowej;
  • Zapisanie preferencji użytkownika;
  • Zapisanie informacji rejestracyjnych;
  • Śledzenie usług/produktów, które użyłeś/lub odwiedziłeś;
  • Ułatwianie procesów zakupu i sugestii podobnych produktów/usług;
  • Unikanie wyświetlania banerów za każdym razem, gdy odwiedzasz witrynę;

Oprócz plików cookie, GRUPO i9 wykorzystuje znaczniki internetowe, piksele śledzące i inne technologie śledzenia, które pomagają w poprawie doświadczenia i personalizacji wyświetlanego na stronach treści.

8. PRAWA PODMIOTÓW DANYCH

GRUPO i9 zapewnia właścicielom danych osobowych zebranych przez tę firmę wszystkie prawa przewidziane w Ustawie nr 13.709/2018 (LGPD), w szczególności następujące:

  • ochrona prywatności;
  • potwierdzenie istnienia przetwarzania ich danych;
  • dostęp do danych;
  • korekta niekompletnych, nieprawidłowych lub przestarzałych danych;
  • usunięcie danych, w przypadku przetwarzania na podstawie zgody użytkownika; przenoszenie do innego dostawcy produktów lub usług na żądanie użytkownika;
  • anonimizacja, blokowanie lub usunięcie zbędnych, nadmiernych lub przetwarzanych niezgodnie z prawem danych;

9. USUWANIE DANYCH

Usuwanie lub anonimizacja w przypadkach dozwolonych przez prawo będzie przeprowadzane bezpłatnie i automatycznie na wniosek użytkowników i/lub klientów, właścicieli danych osobowych, bezpośrednio za pomocą udostępnionego linku na stronie internetowej. W przypadku wysyłania kampanii marketingowych za pośrednictwem e-maili, w stopce każdej wiadomości znajduje się link do wypisania się i usunięcia z bazy danych.

10. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

GRUPO i9 może zmieniać tę Politykę Prywatności w dowolnym momencie. Jeśli to zrobi, zmiana lub nowa polityka prywatności będzie dostępna na stronie internetowej, a wyraźne powiadomienie na ten temat zostanie wyemitowane. Dlatego ważne jest, aby użytkownik regularnie sprawdzał Politykę Prywatności. Jeśli będzie konieczne uzyskanie nowych uprawnień od użytkowników, GRUPO i9 zwróci się z konkretnymi wnioskami do kontaktów znajdujących się w swoich bazach danych.