1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El Tratamiento de Datos Personales realizado por “i9 Packaging Solutions” (en adelante denominado en este documento simplemente como GRUPO i9), se realizará de acuerdo con la legislación brasileña vigente aplicable, incluyendo, entre otras, la Ley N° 13.709/ 2018 (Ley General de Protección de Datos), Ley N° 12.965/14 (Marco Civil da Internet), y su Decreto N° 8.771/16 (Decreto Reglamentario del Marco Civil da Internet), además de las posiciones y direcciones de la Autoridad Nacional de Protección de Datos, entre otras leyes que tratan el tema.
 

La POLÍTICA DE PRIVACIDAD completa está publicada de forma ininterrumpida en la página web de GRUPO i9 y el enlace de acceso también está disponible en sus comunicaciones por correo electrónico con clientes y usuarios y en sus redes sociales.

Los términos aquí expuestos tienen como objetivo aclarar a los clientes y usuarios de las plataformas y canales de comunicación de GRUPO i9 respecto a la política de tratamiento de datos adoptada por esta empresa.

1. QUIENES SOMOS

GRUPO i9 es una empresa que opera en el sector de la fabricación de material de soporte para el sector de la belleza, produciendo y comercializando papeles para mechas para coloración y decoloración, ofreciendo información a profesionales y consumidores en general interesados ??en este mercado. GRUPO i9 tiene su sede física en Londrina - PR, pero está presente en Internet en su sitio web institucional (www.grupoi9br.com), en su tienda virtual (www.papelparamechas.com.br) y en plataformas de redes sociales.

Los socios comerciales de GRUPO i9 son sus franquiciados y distribuidores en diferentes regiones del país. En este grupo de socios comerciales, GRUPO i9 es la entidad que controla los datos personales recopilados y tratados en el ámbito de sus actividades comerciales, independientemente del medio en el que opere (físico o en línea), de conformidad con el artículo 5, inciso VI, de la Ley N° 13.709/18 (Ley General de Protección de Datos).

2. TIPOS DE DATOS QUE RECOGEMOS

Cuando cualquier persona interactúe con los canales de comunicación de GRUPO i9, se recabarán los datos personales mínimos necesarios para lograr el objetivo perseguido con el servicio o producto comercializado, o con el simple suministro de información a favor del usuario, observando la finalidad y adecuación de los datos. tramitación por parte de GRUPO i9, buscando la mejora continua de la experiencia del usuario con esta empresa.

Los tipos de datos personales que recopilamos se dividen en las siguientes categorías:

Datos proporcionados por los titulares:

  • Datos de registro (nombre, CPF, dirección, profesión, teléfono y correo electrónico de contacto), información personal (preferencias de marketing, como destacar tipos de productos y servicios de GRUPO i9 y sus socios) e información profesional (actividades realizadas, cargo y empresa) ;
  • Datos de pago (números de tarjeta, datos bancarios y dirección de facturación).


Datos capturados automáticamente:

  • Datos de identificación (dirección IP, versión del navegador, geolocalización e información estándar enviada por los dispositivos, ID de aplicaciones).
  • Datos analíticos (interacción del usuario en el sitio web y datos relacionados con anuncios y contenidos personalizados, medición de anuncios y contenidos y perspectivas sobre la audiencia y acciones en el sitio web, métricas relacionadas a través de correos electrónicos y otros sistemas de comunicación de GRUPO i9).


3. ¿DÓNDE SE RECOGEN ESTOS DATOS?

Los datos personales tratados se recogen en los siguientes medios de comunicación de GRUPO i9:

  • sitios web: www.grupoi9br.com, www.papelparamechas.com.br
  • formularios de comunicación con el usuario;
  • Interacciones en redes sociales;
  • páginas de destino;
  • WhatsApp Empresarial;
  • SAC – Servicio al Cliente;
  • EAD – Plataforma de cursos;


4. ¿CUÁL ES LA FINALIDAD Y BASE JURÍDICA DE LA RECAUDACIÓN?

La recogida de datos personales realizada por GRUPO i9 respeta cuidadosamente los límites legales de la LGPD, en particular la finalidad y base jurídica respectiva (art. 7 de la LGPD) para cada conducta de recogida de datos personales de clientes y usuarios, en particular, pero sin excluir a otros, en las siguientes situaciones:

  • Consentimiento libre, espontáneo e inequívoco del usuario en la recogida de datos destinados al envío de información adicional sobre productos de GRUPO i9 o empresas colaboradoras a los clientes y usuarios;
  • Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias necesarias para las operaciones de venta de productos o servicios, y realización de ventas o emisión de documentos fiscales obligatorios;
  • Ejercicio regular de los derechos en el caso de almacenar datos necesarios para procedimientos judiciales o órganos administrativos;
  • Interés legítimo para la recogida de datos encaminados a la mejora del sitio web (datos de navegación) y la personalización de contenidos para el usuario, mostrando publicidad e información relevante en otros sitios web inherentes al producto o servicio de GRUPO i9 vinculado específicamente al buscado por el usuario.


5. CÓMO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE ALMACENAN LOS DATOS

 

GRUPO i9 emplea los medios técnicos y procesales más avanzados disponibles en el mercado para almacenar los datos personales recabados con absoluta seguridad, disponiendo de un equipo técnico cualificado para evitar o minimizar los riesgos de incidencias que comprometan la integridad y el acceso controlado de los datos, incluyendo, pero no limitado a pérdida, robo, extravío, etc. Los datos personales se procesan durante el tiempo mínimo necesario para lograr la finalidad para la que fueron recopilados. Una vez alcanzado este fin, los datos podrán ser almacenados, con acceso controlado, únicamente para fines de rendición de cuentas, solicitudes de autoridades públicas o para su uso en procedimientos judiciales y/o administrativos, dentro del plazo de prescripción previsto por la ley. . . Si se recibe información gratuita a través de publicidad autorizada, los datos serán tratados hasta que el usuario manifieste su derecho de exclusión en la forma indicada en la web de GRUPO i9.

6. ACCESO A DATOS Y COMPARTIMIENTO

El acceso a los datos personales recabados es responsabilidad de GRUPO i9 y será realizado por el equipo interno de esta empresa, con un control de autorizaciones que cumple con los mejores procedimientos de seguridad. En algunos casos, los datos personales pueden ser compartidos con los socios comerciales de GRUPO i9, sujeto al propósito para el cual se recopilaron los datos o para facilitar la operación técnica de estas empresas, como, por ejemplo, el uso de servidores externos, envío de órdenes de compra. etc. Previa autorización expresa e inequívoca, los datos de clientes y/o usuarios podrán ser compartidos con otros socios comerciales (adicionales a los descritos en el punto 1 de este documento) de GRUPO i9 con el fin de lograr una mejor experiencia del cliente.

7. GALLETAS

GRUPO i9 utiliza cookies. Las “cookies” son pequeños archivos de texto creados en los sitios web que el usuario visita y almacenados en los navegadores, con el objetivo de crear una “memoria” de información sobre la navegación del usuario. Con esto, GRUPO i9 tiene la posibilidad de mejorar la experiencia del usuario que consume los contenidos de sus sitios web. Algunas son cookies que se cierran al abandonar el sitio y otras son persistentes y permanecen en el navegador del usuario durante un período de tiempo determinado. A través de las cookies se recoge información analítica, de seguridad, marketing y funcionalidad del sitio web con el fin de mejorar su funcionalidad y personalizar contenidos y anuncios. Al utilizar nuestro sitio web, usted nos autoriza, mediante la aceptación en un aviso específico, a recopilar y utilizar esta información para los fines:

  • Comprender cómo utiliza nuestro sitio web;
  • Registre sus preferencias de usuario;
  • Registrar información de registro;
  • Monitorear los servicios/productos que utilizó y/o accedió;
  • Facilitar procedimientos de compra y sugerencias de productos/servicios similares;
  • Evitar que se muestren banners cada vez que visite el sitio web;


Además de las cookies, GRUPO i9 utiliza balizas web, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento que ayudan a mejorar su experiencia y personalizar el contenido presentado en los sitios web.
 

8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

GRUPO i9 garantiza a los titulares de los datos personales recopilados por esta empresa todos los derechos previstos en la Ley N° 13.709/2018 (LGPD), en particular los siguientes:

  • preservación de su intimidad y privacidad;
  • confirmación de la existencia de tratamiento de sus datos;
  • acceso a datos;
  • corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
  • supresión de datos, en caso de tratamiento basado en la base jurídica del consentimiento del usuario; portabilidad a otro proveedor de productos o servicios, previa solicitud expresa y específica;
  • anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados ??que no cumplan con las disposiciones de la ley;


9. EXCLUSIÓN

La supresión o anonimización en los casos legales permitidos se realizará, de forma gratuita y automática, previa solicitud de los usuarios y/o clientes titulares de los datos personales directamente a través de un enlace disponible en el sitio web. Al enviar campañas de email marketing, en el pie de página de cada mensaje enviado aparece un enlace para darse de baja y eliminar de la base de datos.

10. CAMBIOS A LAS CONDICIONES DE PRIVACIDAD

GRUPO i9 podrá cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si lo hace, el cambio o la nueva política de privacidad estará disponible en su sitio web y se emitirá un aviso destacado al respecto. Por ello, es importante que el usuario acceda periódicamente a la Política de Privacidad. Si es necesario solicitar nuevas autorizaciones a los usuarios, GRUPO i9 realizará solicitudes específicas a los contactos que mantiene en su base de información.